Perguntas Frequentes

• Como posso fazer uma reserva de apartamento?

Pode fazer a reserva diretamente através do nosso site ou entrando em contacto connosco por telefone no número +351 926850380 (também via WhatsApp). Também pode usar uma das plataformas de reservas como Airbnb, Booking.com, Verbo ou Expedia, mas os preços serão mais altos devido às comissões destas plataformas. Todas as datas disponíveis e os detalhes dos apartamentos encontram-se AQUI.

• Quais são os horários de check-in e check-out?

O check-in é a partir das 14:00 e o check-out é até às 12:00.

• Existe a possibilidade de armazenar bagagem antes e depois do check-out?

Sim, é possível armazenar bagagem antes e depois do check-out. Pedimos que nos informe com antecedência para que possamos planejar essa necessidade.

• Posso fazer check-in mais cedo ou check-out mais tarde?

Consoante a disponibilidade dos apartamentos, poderá ser possível fazer um check-in antecipado ou check-out tardio. Pedimos que entre em contacto antecipadamente para que possamos verificar a disponibilidade.

• Quais são as condições de cancelamento?

As condições de cancelamento variam de acordo com o apartamento escolhido e o período da reserva. Informações detalhadas encontram-se na confirmação da reserva ou contacte-nos diretamente. As políticas de cancelamento nas plataformas de reservas podem diferir ligeiramente das nossas.

• Existe Wi-Fi disponível no apartamento?

Sim, todos os nossos apartamentos dispõem de Wi-Fi gratuito. Na maioria dos edifícios, é uma ligação de fibra ótica 5G de banda larga. Os dados de acesso estão disponíveis no Guia do Hóspede, presente no apartamento.

• Vocês fornecem roupa de cama e toalhas?

Sim, fornecemos roupa de cama e toalhas frescas em cada apartamento. Para estadias longas, trocamos a roupa de cama e toalhas a cada 7 dias, sem custos adicionais.

• Posso solicitar uma limpeza extra durante a minha estadia?

Sim, oferecemos um serviço de limpeza extra a pedido. Por favor, entre em contacto antecipadamente para solicitar este serviço. O custo da limpeza extra encontra-se no nosso Preçário. Para estadias superiores a 7 dias, fornecemos uma limpeza a cada 7 dias, sem custos adicionais.

• O apartamento tem cozinha e utensílios básicos?

Todos os nossos apartamentos estão equipados com cozinha e utensílios básicos. A lista exata está disponível na descrição do apartamento. Também oferecemos um kit inicial com café, chá, azeite, vinagre, açúcar, sal marinho e outras especiarias.

• Posso levar o meu animal de estimação?

As regras sobre animais variam conforme o apartamento. Verifique antes de fazer a reserva se o apartamento escolhido aceita animais de estimação, esta informação está presente na descrição do apartamento.

• Como posso contactar a equipa de apoio em caso de problema durante a estadia?

Pode contactar a nossa equipa 24 horas por dia através do número +351 926850380 (também via WhatsApp). Esta informação encontra-se também no Guia do Hóspede.

Apelamos ao uso consciente desta opção. Temos uma vida privada e pedimos que o contacto entre as 19:00 e as 7:00 seja apenas para questões realmente importantes, que exijam necessariamente a nossa intervenção pessoal ou assistência direta.

• Vocês oferecem transfer do/para o aeroporto?

Sim, a pedido organizamos transfer do/para o aeroporto. Para reservar, entre em contacto com antecedência, informando a data, hora de chegada e número do voo. O custo do transfer encontra-se no nosso Preçário.

• Há estacionamento perto do apartamento?

A maioria dos nossos apartamentos oferece estacionamento gratuito junto ao edifício. Os detalhes sobre o estacionamento e possíveis taxas estão na descrição do apartamento no nosso site ou contacte-nos para obter informações.

• Oferecem serviços adicionais, como passeios ou aluguer de carros?

Sim, trabalhamos com empresas locais que oferecem passeios e outras atrações turísticas. Também temos contacto com empresas de aluguer de carros. Entre em contacto para obter mais informações e reservar com antecedência. Alguns destes serviços adicionais estão disponíveis no Preçário.

• O apartamento tem ar condicionado?

Todos os nossos apartamentos estão equipados com ar condicionado, garantindo o conforto em qualquer época do ano.

• Oferecem algum pacote adicional?

Cada apartamento inclui um kit de boas-vindas com uma pequena surpresa do proprietário. Além disso, encontrará um kit básico de higiene: sabonete, shampoo, gel de banho, pastilhas para a máquina de lavar e para a máquina de lavar louça, detergente de louça e produtos de limpeza.

• Vocês oferecem compras à chegada?

Sim, podemos fazer compras para a sua chegada. Entre em contacto para acertar a lista de compras. O custo deste serviço está disponível no nosso Preçário.

Informações Úteis

Contatos de Emergência

• Emergências: 112

• Bombeiros de Tavira: +351 281322122 (mapa)

• Polícia de Tavira: +351 281109990 (mapa)

Táxis

• Taxi César: +351 964238581 (WhatsApp) / PT, EN, ES, FR

• Norberto Taxi: +351 925640399 (WhatsApp) / PT, EN, ES, FR

• Taxi Gilão: +351 917330513 (WhatsApp) / PT, EN, ES, FR

• Taxi Nelson: +351 962252331 (WhatsApp) / PT, EN, ES

Praias Próximas

• Praia da Ilha de Tavira (mapa) - acessível de ferry ou táxi aquático a partir do centro da cidade (mapa)

• Praia da Ilha de Cabanas (mapa) - acessível de barco a partir do cais em Cabanas (mapa)

• Praia do Barril (mapa) - acessível por conta própria ou de autocarro urbano até Pedras d'el Rei, e depois a pé ou de comboio turístico de praia (mapa)

• Praia da Manta Rota (mapa) - acessível por conta própria

Atrações em Tavira

• Ponte Romana (mapa)

• Igreja da Misericórdia com lindos azulejos (mapa)

• Sítio arqueológico das ruínas fenícias (mapa)

• Ruínas do castelo e jardins interiores (mapa)

• Igreja de Santa Maria do Castelo (mapa)

• Torre de água com a Camera Obscura (mapa)

• Igreja de São Francisco com jardins conventuais (mapa)

• Salinas atrás do Mercado Municipal – vale a pena visitar antes das 12h para aproveitar o mercado com sua ampla oferta de peixes, mariscos e produtos locais (mapa)

• Antigo mercado de peixe com o principal jardim da cidade (mapa)

• Igreja de N. Sra. das Ondas com um teto pintado interessante (mapa)

• Praça principal com os jardins da Alagoa, rodeada de bares e restaurantes charmosos (mapa)

Arredores de Tavira

• Cascata e lago Pego do Inferno (mapa)

• Santa Luzia – capital do polvo, com restaurantes que servem dezenas de pratos com polvo (mapa)

• Cabanas – com calçadão ao longo da ilha de Cabanas, repleto de bares e restaurantes (mapa)

• Cacela Velha – uma das mais belas aldeias de Portugal, com uma vista deslumbrante sobre as lagoas (mapa)

Passeios de um dia

Organizamos passeios de um dia para até 7 pessoas:

• Cabo de São Vicente – praias e falésias rochosas e a cidade de Lagos

• Sevilha – visita aos principais pontos turísticos desta bela cidade

• Silves, Benagil e Carvoeiro – castelo mouro, famosa gruta e praias do Algarve

• Passeio pelas serras com miradouros, pratos locais e visita a Mértola

Para mais informações, consulte nosso Preçário.

Mais informações para os Hóspedes estão disponíveis no Guia de Hóspedes, acessível em cada apartamento. Aqui apresentamos as informações que podem ser úteis ao planear a sua estadia.